Anche i clienti privati ricevono un’assistenza completa da iTS Servizio Canalizzazioni SA. Troviamo una soluzione per tutti i problemi all’interno e all’esterno della casa. Philipp Ammann si è rivolto a noi per il rinnovo delle tubature o per la loro pulizia.
Problema
Un cliente privato che si occupa di comunicazione per un negozio di articoli sportivi si è rivolto a iTS Servizio Canalizzazioni SA per un problema di tubature. La domanda iniziale era se fosse necessaria una ristrutturazione completa.
Soluzione
Dopo una consulenza completa e orientata alla soluzione, la situazione è stata analizzata in stretto coordinamento con un ingegnere della SBU e con l’iTS. Il risultato è stato che non è stata necessaria un’ampia ristrutturazione. La decisione è stata invece presa a favore di una pulizia mirata del tubo.
Soddisfazione
Il cliente ha beneficiato di una consulenza chiaramente orientata alle reali esigenze e che non ha venduto servizi inutili.
Vantaggi
- Evitare costi di risanamento inutili
- Consulenza trasparente e onesta alla pari
- Soluzione sostenibile grazie a una pulizia mirata
- Rafforzare la fiducia e la soddisfazione del cliente
